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昆明市西山区出重拳推进旅游市场综合整治

3月16日,昆明市西山区召开旅游市场秩序整治工作领导小组暨指挥部第一次会,强调要多部门联动,出重拳、下狠手,形成合力,通过建立常态长效的联合执法机制,加大对大案、要案的查处力度,依法整治旅游市场不规范行为,切实把旅游市场整治工作落到实处。

2018年以来,西山区严格执行省、市关于旅游市场整治工作要求,制定了《西山区2018年旅游市场秩序整治专项工作方案》、《西山风景区及周边区域非法营运专项整治工作方案》、《西山区A级旅游景区集中整治工作方案》和购物场所整治、治安秩序整治、环境整治等区级四个专项整治方案,与各涉旅企业签订承诺书,不断强化属地责任和监管责任,建立和落实旅游行政管理部门对旅游市场执法、投诉受理工作的有效协调机制,确保将投诉、纠纷、问题及时化解在萌芽状态。

据了解,今年1-2月,西山区共出动执法人员881余人(次),累计检查旅行社、景区景点、宾馆酒店、购物场所等涉旅企业599家,查处旅游案件3件,行政拘留6人,依法责令停业整顿旅行社1家。

针对当前旅游市场仍然存在的一些违法违规行为,西山区人民政府区长陈瑞斌强调,要统一思想认识,多部门联动,始终保持依法持续推进旅游市场秩序综合整治的高压态势,要通过调整充实领导小组成员,成立全区旅游市场秩序重点整治案件查办专案组,聚焦问题,重点突破,铁面执法,依法集中精准打击涉嫌强买强卖、偷税漏税、商业贿赂等各种违法犯罪行为,要实行投诉奖励制度,通过健全投诉举报和纠纷调处机制,确保投诉举报渠道畅通,切实维护旅游者合法权益,让游客在西山区旅游期间,流连忘返,有效提升游客满意度,实现新西山旅游形象完美重塑。(李冰洁 余敏)